Гарантии качества продукции
Компания Gerniit.ru гарантирует соответствие гернитового шнура требованиям ГОСТ 19177-81 «Прокладки резиновые пористые уплотнительные». Каждая партия продукции сопровождается паспортом качества с результатами лабораторных испытаний.
Контроль качества
Производство оснащено собственной лабораторией, где проводятся испытания по следующим показателям:
- Плотность (кг/м³) — по ГОСТ 267-73
- Водопоглощение за 24 часа — не более 1,5% по массе
- Относительное удлинение при разрыве — не менее 70%
- Геометрические размеры (диаметр, сечение) — по ГОСТ 19177-81
- Внешний вид — отсутствие трещин, разрывов, посторонних включений
Сертификация
Продукция сертифицирована в системе ГОСТ Р. Сертификат соответствия подтверждает, что гернитовый шнур соответствует всем требованиям нормативной документации. Копии сертификатов предоставляются по запросу.
Условия возврата
При обнаружении несоответствия продукции заявленным характеристикам составляется акт и производится замена товара или возврат денежных средств в течение 10 рабочих дней. Возврат возможен только для продукции, не бывшей в употреблении и сохранившей товарный вид.
Сопровождение сделки
Каждая сделка сопровождается полным пакетом документов:
- Договор поставки
- Спецификация
- Паспорт качества
- Сертификат соответствия
- УПД (универсальный передаточный документ)